Coronavirus et avoir en guise remboursement

Aedanarthurlenny -  
roudoudou22 Messages postés 14082 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Le camping ou je devais me rendre avec mes petits enfants le 7 avril ma envoyé un mail m informant que je le sejour était annulé suite au coronavirus
Normal !
Mais ce séjour était réglé en totalité , il me notifie qu'il ne sont pas en mesure de me rembourser, ils considèrent que le montant réglé sera transformé en Avoir, que je pourrai utiliser lors d un prochain séjour chez eux.
J'ai refusé, réclamé la somme sans succes, quel recours puis je avoir
Merci pour votre réponse et prenez soin de vous

1 réponse

roudoudou22 Messages postés 14082 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 634
 
Vous n'avez pas adressé de paiement sans signer de contrat de réservation j'imagine.

Qu'indique ce contrat en cas de rupture ?
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