Remboursement de mon inscription

Bonjour,
Je me suis inscrite à point conduite je l'aurai verser le 9 10 2018 690 € plus le 25 09 2018 600 € malheureusement je vivais chez ma fille et elle a vendu je suis actuellement logé sur Mandres-les-Roses j'ai demandé le remboursement vu que j'habite loin ils m'ont renvoyé un mail en me disant qui ne me rembourserai pas vu que je ne t'ai pas à 80 km et sinon il me fallait un certificat médical en plus je n'ai pas de domicile fixej'ai essayé de parler gentiment avec eux mais ils ne veulent pas faire d'effort que puis-je faire de plus ? Merci de m'aider