Litige avec assurance AXA

Bonjour,

J'ai été voir mon assurance ce matin, et j'ai appris que je m'étais pris du malus, ayant le permis depuis 8 ans, mon bonus devrait être de 0.68 à 0.64, Or à cause d'un litige datant de 2018, je suis passé à 0.85.

Le litige était un coup de porte, un constat à été rédigé, les responsabilités partagés alors que le coup de porte venait de l'autre véhicule. Les mauvaises cases étaient remplies, le constat envoyé, trop tard...
En voyant le devis de l'assurance arrivé, le montant de la franchise arrive, et je me retrouve à payer 377€ de franchise pour un coup de porte qui m'en aurait coûté 100 en allant voir un carrossier.

Je préfère donc ne pas donner suite au constat, l'assurance ne débourse donc pas un sous, puisqu'ils ne m'ont pas indemnisé, ils n'ont pas payé de garage ni faire venir d'experts.

Je n'ai finalement jamais fais réparer ce coup de porte, pensant que celà était derrière moi, et j'apprends aujourd'hui, près de deux ans plus tard, qu'a cause de ça, j'ai pris du malus, alors que l'assurance n'a rien fais pour moi.

Que dois-je faire ? Comment puis-je réclamer le retour de mon bonus normal vu que rien à été fait ?

Merci !