Courtier non sérieux

Bonjour,
J'ai signé un contrat de réservation d'achat immobilier sur le neuf sans déposer une garantie( aucun chèque déposé). Je suis tombée sur un courtier qui m'a fait traîner et ne m'envoie pas la lettre de refus de la banque (apparemment il n'a même pas déposé et il m'a menti).
J'ai annulé auprès du promoteur mais il faut absolument la lettre de refus. Que dois je faire? Est ce que je serai pénalisé avec le promoteur ?
Merci pour vos réponses.