Peut-on refuser colis six mots contre paiement

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bretecher
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Bonjour,

J’ai fait par erreur un achat sur Internet
Une case était automatiquement non cochée afin que le colissimo soit payé à la livraison.

Sur le site de Internet il n’y a pas de possibilité de joindre le service après vente ni d’annuler la vente.
J’ai reçu un mail me confirmant l’envoi du colis, auquel j’ai répondu en disant que je résilier cet achat le même jour (acheté à 23h, leur mail à 15 h22 , mon mail à 16h).

Je souhaite refuser ce colis sans payer : est-ce légal et possible ?

Je vous remercie pour votre aide.

Cordialement,

F2509

2 réponses

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Bonjour,
Vous pouvez toujours refuser un colis, ou ne pas aller le chercher. Ca ne veut pas dire que votre fournisseur vous remboursera les frais que vous avez acceptés. Il faut relire les CGV. Trouvez un moyen de les contacter.
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19 février 2020
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il faut lire la question pour comprendre le titre
fait par curiosité

julie
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