Problème demande Rsa

Bonjour j'ai besoin que vous m'eclairez à ce sujet svp.

Lorsque je me connecte sur mon espace caf et que je clique sur Mes demarches > La caf me demande, il m'indique ce message : Votre dossier est en cours d'affiliation, vous ne pouvez pas accéder à cette rubrique.

Ou lorsque je clique sur Changement de situation, il m'affiche cela :
La situation de votre dossier ne vous permet pas d’effectuer une démarche en ligne car votre dossier est actuellement en cours de traitement par votre caisse.

Il m'est impossible de faire ma demande rsa en ligne j'ai contacter la caf ils ne savent pas quoi répondre.

Donc je viens à vous, désolé pour ce long texte.