Dettes dso capital

Bonjour,
En 2016, j'ai signé un contrat pour suivre une formation à distance avec Ecole chez soi, malheureusement je n'ai pas pu régler la somme totale, un peu insouciante à l'époque je n'ai pas cru bon de prévenir l'école.
Aujourd'hui et ceux depuis plus d'un an, l'affaire a été remise à DSO CAPITAL, qui ne cesse de m'appeler avec des numéros différents, m'envoient des sms et mails me disant que mon dossier est entre leurs mains et que je leur doit 2236.27 euros, par peur, je n'ai jamais répondu.
(A savoir que je n'ai jamais eu de courrier de Ecole chez soi) DSO CAPITAL m'a envoyé un courrier récemment (pas de recommandé, simple lettre).
Aujourd'hui, épuisée de leurs appels j'ai décroché, la femme à l'autre bout du téléphone, un peu agacée, m'a dit que dès la semaine prochaine, si je ne les rappelaient pas avant mercredi, ils passeraient mon dossier en contentieux...
Je suis bien consciente que cette somme, je n'ai pas pu la régler autrefois et que je la doit..
Mes questions sont =
Y a-t-il une prescription de paiement ? Dois-je leur régler cette somme rapidement?
Peuvent-ils passer mon dossier en contentieux, et dans ce cas, que se passera-t-il ?
Je le répète, je ne suis pas de mauvaise foi, si il faut que je paie, je paierais, je veux juste être sûre de ne pas me faire avoir ...
PS: A ma demande, DSO m'a renvoyé le contrat signé à l'époque (10/02/2016) - le dernier paiement date du 07/03/2016
Bonne journée,