Facture de résiliation de mon forfait mobile

Un engagement de 24 mois j’étais au 16 eme mois
Début du forfait juillet 2018 / fin juillet 2020

Ok, pas eu d’option ajouté ou coup de tél entre temps à propos de ce forfait du style, ajout de Go (internet) ou de temps ou autre?.
Si strictement rien de tout ça alors, tu es sous le coup de la loi Châtel. Elle dit que toute personne ayant un contrat de 24 mois peut résilier son forfait au bout de 13 mois en ne payant que le quart des mois restants. Attention toutefois car souvent les opérateurs appellent pour une broutille auquel on dit oui et du coup change le contrat de 24 mois en contrat de 12 mois et hop on n'est plus sous le coup de la loi Châtel.

Oui c’est chez SFR

Normalement oui j’ai changer y’a 1semaine donc durant les 24 mois de mon ancien forfait

Donc si strictement rien fait entre juillet 2018 et juillet 2020 et sachant qu'en juillet 2018 vous étiez encore sous un contrat de 24 mois alors vous êtes sous le coup de la loi Châtel et donc vous ne devez payer que le quart des mois restants. Faudra prouver et contester si vous avez payé que vous étiez encore sous engagement de 24 mois et vous étiez donc sous le coup de la Loi Châtel. Ceci est à faire par lettre en recommandé en A/R.