Désabonnement et remboursement
Jany
-
AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Le 6 janvier , je me suis laissée tenter et ai tapé "OK" par l'offre via Google d'un téléphone Samsung à 1 Euro. Par inadvertance , par méconnaissance , je n'avais pas vu que je souscrivais ainsi à "un abonnement".
Depuis mon compte a été débité par RAPJAZZDANCE.COCY de 1E puis , deux jours après , de 70 E.
Par ma banque, j'apprends que c'est une arnaque : j'ai fait bloquer les éventuels prélèvements suivants et ai demandé une autre carte bleue pour que s'annulent mes coordonnées bancaires que j'avais (bêtement!) inscrites pour cette offre.
Ma demande est de savoir comment me faire rembourser les 70 E. qui ont été prélevés sous forme "d'abonnement" et pour lesquels je n'ai pas eu de reçu ni de contrat de ma prétendue acceptation .
Je vous serai reconnaissante de bien vouloir me venir en aide, et vous en remercie par avance.
Très cordialement,
Jany
Le 6 janvier , je me suis laissée tenter et ai tapé "OK" par l'offre via Google d'un téléphone Samsung à 1 Euro. Par inadvertance , par méconnaissance , je n'avais pas vu que je souscrivais ainsi à "un abonnement".
Depuis mon compte a été débité par RAPJAZZDANCE.COCY de 1E puis , deux jours après , de 70 E.
Par ma banque, j'apprends que c'est une arnaque : j'ai fait bloquer les éventuels prélèvements suivants et ai demandé une autre carte bleue pour que s'annulent mes coordonnées bancaires que j'avais (bêtement!) inscrites pour cette offre.
Ma demande est de savoir comment me faire rembourser les 70 E. qui ont été prélevés sous forme "d'abonnement" et pour lesquels je n'ai pas eu de reçu ni de contrat de ma prétendue acceptation .
Je vous serai reconnaissante de bien vouloir me venir en aide, et vous en remercie par avance.
Très cordialement,
Jany
A voir également:
- Rapjazzdance
- Remboursement kilométrique 2025 - Guide
- Temps d'attente burger king remboursement - Guide
- Loi remboursement auto-école - Guide
- Remboursement cmg 2025 - Guide
- Gifi remboursement ✓ - Forum Consommation
1 réponse
Bonjour,
Vous ne pourrez obtenir remboursement qu'auprès de cette organisme avec qui vous avez consenti à cet abonnement. Il faut donc trouver leur site et faire une demande en général via leur formulaire.
Nul besoin de contrat, vous avez donné votre acceptation en cochant la case où vous acceptez les conditions (en général sans les lire)
Vous ne pourrez obtenir remboursement qu'auprès de cette organisme avec qui vous avez consenti à cet abonnement. Il faut donc trouver leur site et faire une demande en général via leur formulaire.
Nul besoin de contrat, vous avez donné votre acceptation en cochant la case où vous acceptez les conditions (en général sans les lire)
La législation juridique et financière évolue en permanence...