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Prélèvement de 250 euros avec IBAN

MIMI_6684 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 4 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2020 - Modifié le 4 janv. 2020 à 10:29
Gayomi Messages postés 17258 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 - 4 janv. 2020 à 11:30
Bonjour

j'ai communiqué mon IBAN pour achat d'un antivirus et piratage à la maintenance WINDOWS. Ils m'ont précisé que la banque devait m'appeler pour accorder le prélèvement de 250 euros. Aucun appel de ma banque et les 250 euros ont été prélevés 3 jours après l'intervention, directement sur mon compte sans mon accord. EST CE NORMAL S'IL VOUS PLAIT ??
MERCI DE VOTRE REPONSE

2 réponses

Réponse 1 / 2
Any--Ly Messages postés 10447 Date d'inscription vendredi 8 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2020 2 080
4 janv. 2020 à 08:23
maintenance WINDOWS

vous avez le lien ou vous l'avez commandé ?? car ça à bien l'air d'une arnaque vu le prix ...
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MIMI_6684
4 janv. 2020 à 08:42
j'ai simplement reçu une fenêtre sur mon PC qui me demandait de contacter de toute urgence le service maintenance WINDOWS. Ce que j'ai fait
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Any--Ly Messages postés 10447 Date d'inscription vendredi 8 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2020 2 080 > MIMI_6684
4 janv. 2020 à 09:07
a tout les coups une arnaque .....

vous avez reçu un message disant que votre ordinateur avait un virus ?
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Réponse 2 / 2
DCI Messages postés 87203 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 2 365
Modifié le 4 janv. 2020 à 10:27
Bonjour,

Arnaque classique et assez fréquente lorsque l'on se promène sur le Net.
Ne JAMAIS donner suite !
Fermer le navigateur et redémarrez l'ordi.

Problème débattu ici => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34798649-message-d-alerte-windows-truque

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MIMI_6684
4 janv. 2020 à 11:24
j'ai fermé par trois mon PC et ai rallumé le lendemain... même message et après la panique s'installe..
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Gayomi Messages postés 17258 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 9 410
4 janv. 2020 à 11:30
Outre l'arnaque, si vous ne maîtrisez pas bien le sujet, il peut être utile de vous rendre chez un vrai réparateur/dépanneur (boutique) et lui confier votre ordi pour un bon "nettoyage". Demandez le prix avant l'intervention. Certes, cela rajoute un coût mais cela peut être préférable à un enchaînement de piratages :/
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