Facture annuel ES
Pitchoune
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
Je paie tous les mois 224€ Et ça de janvier à décembre et ES me calcule que 10 mois 2240€ montant facture TTC 2608,61€je trouve pas ça normal et je dois payer plus de 368,61€ pour facture fin d année
Pourriez vous me donner une explication
Cordialement
Je paie tous les mois 224€ Et ça de janvier à décembre et ES me calcule que 10 mois 2240€ montant facture TTC 2608,61€je trouve pas ça normal et je dois payer plus de 368,61€ pour facture fin d année
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Cordialement
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2 réponses
Bonjour,
Je ne sais pas comment ça fonctionne chez éS, mais chez EDF les clients mensualisés ont 11 prélèvements. Le 12ème mois sert à la régularisation.
Peut-être que chez éS, c'est sur 10 mois et régul sur les 11ème et 12ème mois ?
Ou alors l'un des prélèvements n'est pas passé ?
Vous avez probablement reçu un échéancier qui vous donne les dates de tous les prélèvements.
Vérifiez.
Et si vous ne trouvez pas, appelez éS pour leur demander l'explication.
Je ne sais pas comment ça fonctionne chez éS, mais chez EDF les clients mensualisés ont 11 prélèvements. Le 12ème mois sert à la régularisation.
Peut-être que chez éS, c'est sur 10 mois et régul sur les 11ème et 12ème mois ?
Ou alors l'un des prélèvements n'est pas passé ?
Vous avez probablement reçu un échéancier qui vous donne les dates de tous les prélèvements.
Vérifiez.
Et si vous ne trouvez pas, appelez éS pour leur demander l'explication.
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