Carte capturée

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Energizor
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26 janvier 2020
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Bonjour,
Je suis aller hier matin à la banque courtois au dab m'a banque c la caisse d'épargne j ai mis ma carte j ai voulu retirer 20 euro j ai fait mon code et ça m'a mit carte capturée pourtant je suis à positif sur mon compte et m a carte n et pas périmer et en plus j ai pas fait opposition en croyant peut être que c un défaut du distributeur merci d avoir une réponse cordialement

1 réponse

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26 janvier 2020
11 529
Bonjour,

Les banques mettent à la disposition de leurs clients ce qu'on appelle des "services clients", par téléphone ou par internet.

C'est à ces "services clients" que vous devriez poser la question.

Sur ce forum, nous ne disposons pas encore de super-pouvoirs permettant de connaitre les raisons pour lesquelles un distributeur avale votre carte.
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