Prise en charge credit immo suite décès CBP

Bonjour,
Je sollicite votre aide et votre expérience.

Mon mari s est suicidé il y a 3 mois. Il a été retrouvé décédé dans son véhicule. Aucun obstacle, aucune enquête, le médecin du smur a directrement signé le certificat de décès. J ai donc eu un document de mort naturelle.
Cependant le compte rendu du smur indique tentative médicamenteuse antécédent dépressif et relate la situation dans laquelle il a été retrouvé.

Pour mon prêt immobilier je suis couverte par le suicide.
Post mortem le médecin traitant a rempli le questionnaire médical en indiquant suicide, pas de traitement pas d antécédent.
Mais cela ne suffit pas à l assureur.

Il me demande le compte rendu de son hospitalisation suite à la prise de médicament... Il a passé une nuit aux urgences C est tout.
Et surtout ils me réclament plusieurs fois une attestation d indemnisation des indemnités journalières de la CPAM depuis 2010. Sauf que la CPAM ne veut pas me le donner sous prétexte de secret médical.

Je suis assurée à la bpce, mon prêt étant à la banque populaire. Et je correspond avec la cbp. Aucune possibilité de s expliquer par téléphone, ni par mail.. Les courriers sont traités apres plus d un mois...

Quel recours ai je ? Je me retrouve avec mes 2 filles, et un prêt énorme à payer alors que je peux être indemnisé.

Merci pour votre aide