Droit de rétractation

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Marley-18
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26 janvier 2020
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Bonjour,
Mon compagnon et moi sommes allés dans un magasin de moto pour l'achat d'un scooter.
Le Vendeur ne nous avait pas dit qu'il fallait une formation pour l'achat de se scooter.
Après avoir fait les démarches pour le paiement du scooter et le virement effectué, il nous informe qu'il faut cette formation de 7h pour conduire un 2 roues 125.
Notre assureur nous a informe aussi qu'il ne pensait pas pouvoir l'assurer pour le 2 roues.
Après tous s'est imprévu nous avons décidé d'annuler mais le virement ne pouvait plus être annulé auprès de la banque.
Nous avons donc demandé le remboursement au magasin mais il nous dis qu'il prendront 30% sur la somme alors qu'on n'a pas encore récupéré le véhicule et qu'aucun document n'a été signé ni produit pour la transaction.

Que pouvons nous faire ?
Est-ce légal ?

En attente de votre retour.

Cordialement,

Ceïlag

3 réponses

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Bonjour,

La loi ne prévoit pas de délai de rétractation pour un achat dans un magasin.
La vente a bien été effectuée puisque vous avez payé le scooter.
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Bonsoir
Vous parlez de banque donc achat affecté et donc crédit ou pas?.
Oui nous avons fait un credit à la banque pour l'achat.
Le virement a été fait par notre conseiller.
Marley-18
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26 janvier 2020
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Alors ce n'est pas un crédit affecté.

Pas de rétractation.
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