Prime d’activité refuée

Bonjour,

Je souhaiterai savoir si c’est normal que ma prime d’acyibi a été refusé alors que je perçois 1100 par mois et que j’en vie chez mes parent gratuitement qui ne perçoivent absolument aucune aide de la caf, raison du refus titre de séjour non communiqués alors que j’ai bien fournis les titre de séjour de mes parents en pièces jointe et ma pièces d’identi Française, on me refuse pour un document présent dans mon dossier ?