Erreur de relevé de compteur eau

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9 février 2021
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Bonjour,
J'ai emménagé dans une petite maison de 50m2, il y a environ deux mois et demi. Je n'y connaissait rien en matière de contrat d'énergie et je me suis donc débrouiller seule pour mon contrat d'eau.

Au moment de noté la consommation d'eau à mon entrée dans les lieux, je n'ai pas trouvé la consommation en M3 alors j'ai mis 0m3. Or, j'ai reçu il y a quelques jours une facture de 1400 € justifiant d'une consommation de 417m3... Que je n'ai pas pu consommer à moi toute seule et d'autant plus que je n'ai aucun appareil ménager (Machine à laver ou lave vaisselle ) et je fais mes lessives à la main... Je voudrais savoir si il y avait un moyen de contester cette facture ? En prouvant par exemple avec une photo du compteur a mon arrivé sur l'état des lieux ?

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11 février 2021
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Bonjour,

Oui, le relevé sur l'état des lieux d'entrée peut servir à ça...
Expliquez-leur votre erreur comme vous l'avez fait ici.

Ils vous ont envoyé la facture sans vous alerter sur la consommation totalement disproportionnée que cela représenterait ? Ce n'est pas normal.

Cdt
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9 février 2021
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Si vous avez pris un contrat et mis compteur = 0, c'est normal...............
Faut voir avec le fournisseur pour rectifier, il doit trouver le compteur sur la facture du locataire précédent