Différence entre une estimation et un devis

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- - Dernière réponse : Marley-18
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6 décembre 2019
- 28 nov. 2019 à 18:35
Bonjour,
Un commercial m'a fait signé une estimation de coût de travaux sous prétexte que cela ne m'engagerai à rien. Je viens de découvrir qu'il y a quand même des conditions de rétractation mentionnées. Est-ce que le terme estimation veut dire devis?
Par précaution je me suis rétractée, mais pour le future je voudrais savoir de quoi il s'agit.
Merci pour votre réponse
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6 décembre 2019
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Merci
Bonjour,

Façon détournée de vous entourlouper.

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etaneR84
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Merci, j'aime beaucoup votre proverbe, c'est à retenir. Mais qu'est-ce que c'est la différence juridiquement ?
Marley-18
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5985 > etaneR84
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Il n'y en a pas, le commercial joue sur les mots pour vous faire signer un bon de commande.
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6 décembre 2019
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Merci
bonjour,

pour moi :
- une estimation : ça veut dire : "approximativement, ça devrait vous coûter dans les ...xyz €". Ça peut être oral ou écrit sur feuille libre simple pour mémo.
- un devis : est fait au prix juste (différent du prix "estimé", puisque finalisé avec précision), sur papier à en-tête, avec les mentions légales (détails des travaux, % de paiements à la signature du devis/en cours de travaux et solde en fin des travaux, date de début des travaux, etc.), date et signature de celui qui le propose à son client, et qui exige
la signature du client s'il l'accepte.
A partir de là, les 2 parties sont engagées, surtout qu'il est demandé le + souvent au client un acompte avec le retour du devis accepté.
- une facture : sur papier à en-tête aussi et dont le prix doit correspondre à celui du devis accepté (sauf si accord écrit des 2 parties en cas de modifications). Elle doit être datée et signée par celui qui a réalisé les travaux, et acquittée par lui quand le règlement est complet.

cdt.
Devis c'est précis, par exemple 50 m2 de peinture à 25 euros = 1250 euros.
Estimation : environ 50 m2 a 25 euros
etaneR84
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28 novembre 2019
-
Merci pour ce renseignement détaillé. Mais moi j'ai s i g n é un imprimé nommé "estimation n°....! Et qui à la fin présente une clause de conditions de rétractation sous 14 jours. C'est une façon cachée de m'engager à entreprendre les travaux sans s'engager sur le prix définitif. Un devis déguisé....

Cordialement
Marley-18
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5985 > etaneR84
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28 novembre 2019
-
Comme indiqué dans mon post 1

Façon détournée de vous entourlouper.

Vous êtes engagée.
Commenter la réponse de djivi38
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28 novembre 2019
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Merci
Merci pour ces renseignement, mais est-ce que je suis engagée avec une estimation du moment que je l'avais signé ?
Marley-18
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6 décembre 2019
5985 -
Il est difficile de répondre sans avoir le papier sous les yeux, pourriez vous le mettre en photo ?
etaneR84
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> Marley-18
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6 décembre 2019
-
Bonjour,

j'essaye de vous envoyer les 3 pages - j'espère d'y arriver.

Cordialement
Marley-18
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6 décembre 2019
5985 -
C'est bien ce que je pensais depuis mon premier post, vous êtes engagé par votre signature..

Si la signature a eu lieu à votre domicile, vous avez 14 jours pour vous rétracter par lettre recommandée..

Mais vous l'avez fait : je me suis rétractée,
etaneR84
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> Marley-18
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Oui, vous avez raison. Je pense que c'est la seule réponse possible. Mais soit c'est à la limite de la légalité ou complètement illégal.
Marley-18
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5985 > etaneR84
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Pour moi, c'est illégal, le devis doit être chiffré correctement et non estimé, ensuite la facture doit être identique au devis, ce qui ne serait pas le cas avec une estimation qui pourrait être revue à la baisse comme à la hausse.

Un devis est un contrat qui doit être respecté par les deux signataires.
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Merci
Photo comme ceci :



.
Dur de faire confiance à l'être humain, même les aveugles préfèrent se faire guider par des chiens.
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Merci
Bonjour,

Je pense que ce Monsieur comptait vous faire avaler que le montant effectif des travaux se révélait supérieur à celui de ce qui n'était qu'une "estimation", après coup bien sûr. Et que le paiement de ce montant supérieur était justifié puisque ce n'était pas un devis !!

Cordialement,
etaneR84
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28 novembre 2019
-
Merci,
c'est certainement ça, en plus de prétendre que je ne m'engage à rien avec cette estimation, alors vu la clause de rétractation dans le contrat j'étais bien engagée et heureusement je l'ai vu avant le délai était dépassé!

Cordialement
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