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Différence entre une estimation et un devis

etaneR84 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 27 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2019 - 27 nov. 2019 à 21:18
Utilisateur anonyme - 28 nov. 2019 à 18:35

Bonjour,
Un commercial m'a fait signé une estimation de coût de travaux sous prétexte que cela ne m'engagerai à rien. Je viens de découvrir qu'il y a quand même des conditions de rétractation mentionnées. Est-ce que le terme estimation veut dire devis?
Par précaution je me suis rétractée, mais pour le future je voudrais savoir de quoi il s'agit.
Merci pour votre réponse

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5 réponses

Réponse 1 / 5

Utilisateur anonyme
27 nov. 2019 à 21:25

Bonjour,

Façon détournée de vous entourlouper.

etaneR84 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 27 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2019
27 nov. 2019 à 21:29

Merci, j'aime beaucoup votre proverbe, c'est à retenir. Mais qu'est-ce que c'est la différence juridiquement ?

Utilisateur anonyme > etaneR84 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 27 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2019
27 nov. 2019 à 23:33

Il n'y en a pas, le commercial joue sur les mots pour vous faire signer un bon de commande.

Réponse 2 / 5

djivi38 Messages postés 52114 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2024 15 398
28 nov. 2019 à 01:54

bonjour,

pour moi :
- une estimation : ça veut dire : "approximativement, ça devrait vous coûter dans les ...xyz €". Ça peut être oral ou écrit sur feuille libre simple pour mémo.
- un devis : est fait au prix juste (différent du prix "estimé", puisque finalisé avec précision), sur papier à en-tête, avec les mentions légales (détails des travaux, % de paiements à la signature du devis/en cours de travaux et solde en fin des travaux, date de début des travaux, etc.), date et signature de celui qui le propose à son client, et qui exige
la signature du client s'il l'accepte.
A partir de là, les 2 parties sont engagées, surtout qu'il est demandé le + souvent au client un acompte avec le retour du devis accepté.
- une facture : sur papier à en-tête aussi et dont le prix doit correspondre à celui du devis accepté (sauf si accord écrit des 2 parties en cas de modifications). Elle doit être datée et signée par celui qui a réalisé les travaux, et acquittée par lui quand le règlement est complet.

cdt.

Geo
28 nov. 2019 à 07:57

Devis c'est précis, par exemple 50 m2 de peinture à 25 euros = 1250 euros.
Estimation : environ 50 m2 a 25 euros

etaneR84 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 27 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2019
28 nov. 2019 à 17:13

Merci pour ce renseignement détaillé. Mais moi j'ai s i g n é un imprimé nommé "estimation n°....! Et qui à la fin présente une clause de conditions de rétractation sous 14 jours. C'est une façon cachée de m'engager à entreprendre les travaux sans s'engager sur le prix définitif. Un devis déguisé....

Cordialement

Utilisateur anonyme > etaneR84 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 27 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2019
Modifié le 28 nov. 2019 à 17:17

Comme indiqué dans mon post 1

Façon détournée de vous entourlouper.

Vous êtes engagée.

Réponse 3 / 5

etaneR84 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 27 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2019
28 nov. 2019 à 08:15

Merci pour ces renseignement, mais est-ce que je suis engagée avec une estimation du moment que je l'avais signé ?

Utilisateur anonyme
28 nov. 2019 à 10:06

Il est difficile de répondre sans avoir le papier sous les yeux, pourriez vous le mettre en photo ?

etaneR84 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 27 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2019 > Utilisateur anonyme
28 nov. 2019 à 17:17

Bonjour,

j'essaye de vous envoyer les 3 pages - j'espère d'y arriver.

Cordialement

Utilisateur anonyme
Modifié le 28 nov. 2019 à 17:21

C'est bien ce que je pensais depuis mon premier post, vous êtes engagé par votre signature..

Si la signature a eu lieu à votre domicile, vous avez 14 jours pour vous rétracter par lettre recommandée..

Mais vous l'avez fait : je me suis rétractée,

etaneR84 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 27 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2019 > Utilisateur anonyme
28 nov. 2019 à 18:31

Oui, vous avez raison. Je pense que c'est la seule réponse possible. Mais soit c'est à la limite de la légalité ou complètement illégal.

Utilisateur anonyme > etaneR84 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 27 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2019
28 nov. 2019 à 18:35

Pour moi, c'est illégal, le devis doit être chiffré correctement et non estimé, ensuite la facture doit être identique au devis, ce qui ne serait pas le cas avec une estimation qui pourrait être revue à la baisse comme à la hausse.

Un devis est un contrat qui doit être respecté par les deux signataires.

Réponse 5 / 5

Valenchantée Messages postés 23513 Date d'inscription samedi 8 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2022 5 531
28 nov. 2019 à 12:24

Bonjour,

Je pense que ce Monsieur comptait vous faire avaler que le montant effectif des travaux se révélait supérieur à celui de ce qui n'était qu'une "estimation", après coup bien sûr. Et que le paiement de ce montant supérieur était justifié puisque ce n'était pas un devis !!

Cordialement,

etaneR84 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 27 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2019
28 nov. 2019 à 17:21

Merci,
c'est certainement ça, en plus de prétendre que je ne m'engage à rien avec cette estimation, alors vu la clause de rétractation dans le contrat j'étais bien engagée et heureusement je l'ai vu avant le délai était dépassé!

Cordialement

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