Prélèvement frauduleux

Titi6269 -  
bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je me suis inscrit sur le cité de rencontre jaquieetmichel j’avait pris un abonnement de 3 jours à 2,25e , j’ai appelé pour résilier le deuxième jour on m’a dit que c’était fait , et j’ai été prélevé de nouveau de 2,25e puis 49,64e et un prélèvement de 45e à venir je demande le remboursement au plus vite merci d’avance . La société qui m’a prélevé et ACCESS A NANCY 54048 Je suis Mr Supprimé par la Modération

2 réponses

  2.
    AN.Banker Messages postés 10738 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 583
     
    Bonjour,

    Faites une demande de résiliation directement sur le site. Vous n'avez pas de preuve de votre résiliation fait à l'oral.

    Vous pouvez demander le remboursement de la somme prélevée mais ils peuvent refuser.

    Je redirige votre message sur le forum consommation, ce n'est pas un problème en lien avec votre banque.

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