Prélèvement frauduleux

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Bonjour, je me suis inscrit sur le cité de rencontre jaquieetmichel j’avait pris un abonnement de 3 jours à 2,25e , j’ai appelé pour résilier le deuxième jour on m’a dit que c’était fait , et j’ai été prélevé de nouveau de 2,25e puis 49,64e et un prélèvement de 45e à venir je demande le remboursement au plus vite merci d’avance . La société qui m’a prélevé et ACCESS A NANCY 54048 Je suis Mr Supprimé par la Modération

2 réponses

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Bonjour,

Faites une demande de résiliation directement sur le site. Vous n'avez pas de preuve de votre résiliation fait à l'oral.

Vous pouvez demander le remboursement de la somme prélevée mais ils peuvent refuser.

Je redirige votre message sur le forum consommation, ce n'est pas un problème en lien avec votre banque.

Cordialement,
AN.Banker