Facture plus importante que prévue sans devis

Pitbernique - 25 nov. 2019 à 13:31
 Pitbernique - 26 nov. 2019 à 08:01
Bonjour,
Nous avons fait construire une extension. Après les premières pluies nous avons constatés de l eau qui s infiltrait des parpaings. Nous avons rappeler le maçon. Il est revenu mettre un produit d étanchéité ce qui n'a pas fonctionné du tout.
Nous l avons recontactés il nous a dit ne pas vouloir prendre la responsabilité de cela car on avait pas demandé de drainage.. Nous ne sommes pas du métier.. Pour nous c était plus à lui de nous dire qu il en fallait un... Mais bon...
Il accepte de revenir et nous informes par téléphone que cela nous coûteras 300 à 400 euros.. Pas le choix de toute manière.. On accepte mais aucun devis.
Ce jour je reçois la facture d un montant de 660 euros... As t on la possibilité d un recours ? En effet j ai lu que lorsqu il y avait urgence notamment dégâts des eaux les artisans pouvaient se passer de devis... Mais la différence entre ce qui a été annoncé et la facture recue est aberrante...
Merci de vos réponses
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2 réponses

Utilisateur anonyme
25 nov. 2019 à 15:32
Non, le devis peut être fait dans la minute, même dans l'urgence.

Et la cour de cassation a estimé qu'une facture n'était pas la preuve d'un dû.

Vous pouvez contestez cette facture par lettre recommandée avec AR, si vous souhaitez quand même payer son travail, proposez lui le montant indiqué par téléphone, à prendre ou à laisser.
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Pitbernique
25 nov. 2019 à 15:41
C est noté.
Nous allons tentés un accord à l amiable.
je pense que cela risque de devenir très vite conflictuel car il ne va pas du tout apprécier notre refus de payer "sans rien dire". Je trouve cela dommage d en arriver à des choses comme cela.
Merci de nous avoir donné de votre temps
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Utilisateur anonyme > Pitbernique
25 nov. 2019 à 15:45
C'est lui qui est en tort, il a bien eu le temps de vous dire que ça allait vous coûter entre 3 et 400 euros, il aurait du vous faire un devis de 400 euros qu'il aurait soumis à votre signature en arrivant sur le chantier et l'affaire roulait sans problème.

De toute façon, vous ne craignez rien que des insultes et menaces mais juridiquement il l'a dans la baba.
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Pitbernique
25 nov. 2019 à 15:54
Oh oui j imagine que cela se terminera comme ça. Sa réaction de dire que nous avions qu à demander un drainage m à conduit à me dire qu il devait pas se sentir blanc comme neige non plus. Le ton est alors déjà monté un peu.
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Pitbernique
25 nov. 2019 à 20:03
Vous aviez raison. Insultes ++ et menaces de venir chez nous " s expliquer"
Il nous faudra tenir bon.
Bonne soirée
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Utilisateur anonyme > Pitbernique
25 nov. 2019 à 20:24
Un chien qui aboie ne mord pas toujours..
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Utilisateur anonyme
25 nov. 2019 à 15:24
Bonjour,

Pas de devis signé, pas d'obligation de payer.
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Pitbernique
25 nov. 2019 à 15:29
Bonjour. Tout d abord merci de prendre le temps de répondre.
J étais dans cette meme idée puis j ai lui que les cas d urgence type infiltration pouvait être exonéré d un devis...
Ce que je trouve dommage c est que c est d avoir multiplier par deux sa facture qui nous amenènes à ces questionnements.pensez vous qu il est nécessaire d envoyer un courrier avec Ar pour nous opposer au règlement ?
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