Chèque débité mais encaissé sur un compte erreur

- - Dernière réponse : bretecher
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- 21 nov. 2019 à 12:37
Bonjour,
J'ai fait un chèque de 995 euros à un artisan. Il s'est avéré que j'ai fait une erreur sur les chiffres, le libellé était correct. L'artisan m'a dit que le chèque était refusé. Or, le lendemain, j'ai vu que j'ai été débité de 995 euros. Lui n'a pas été crédité. Le LCL lui dit que le chèque aurait été encaissé sur un compte erreur et que je devrait être recréditée sous 1 mois. Or, cela fait déjà 2 mois et toujours rien.... Quel recours puis-je avoir pour ce problème ?
Je vous remercie de votre message.
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Merci
Demandez à votre banque une photocopie du chèque débité en précisant la date de débit, le montant et le numéro du chèque

c'est très certainement une erreur de banque
votre chèque a été crédité sur un autre compte que celui de l'artisan
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