Clôture du compte par ma banque sans preavis

Satine -  
 satine -
Bonjour,
Mon époux et moi sommes dans une situation difficile
En effet nous venons de recevoir deux lettres recommandées émanant de notre banque: la banque postale , comme quoi ils clôturent nos 2 comptes sans preavis.
Comment peut on faire ? Ont ils le droit de clôturer les comptes sans préavis ?
Où dois je m'adresser pour porter plainte ?
De plus j'attends des virements et nos salaires sont virés sur ce compte.
Je suis complètement perdue...
Aidez moi svp
Anne

2 réponses

  2.
    MaxVIL2 Messages postés 1001 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   981
     
    Bonjour,

    Quel est le motif de clôture ?
    0
    1. satine
       
      Bonjour,
      Dans la lettre recommandée il est stipulé "le fonctionnement de ce compte ne correspond pas au fonctionnement attendu "
      Qu'en pensez vous ? Cela fait plus de 30 ans que nous sommes à la banque postale.
      Merci pour votre retour
      0
      1. MaxVIL2 Messages postés 1001 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   981 > satine
         
        Vous avez eu des découverts fréquents récemment ? avez-vous effectué des transactions inhabituelles (virement important, dépôt en cash, dépôt de chèque volé) ?

        S'il n'y a pas de transactions suspectes ou de suspicions particulières, la banque aurait dû respecter un pré-avis de 2 mois.
        0
    2. satine
       
      Non il n'y a pas eu d'opérations inhabituelles.
      Seulement il est vrai que nous étions souvent à decouvert. (Découvert que nous régularisions chaque mois)
      0
    3. MaxVIL2 Messages postés 1001 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   981
       
      Si votre seul tort est votre découvert, ils auraient dû respecter le pré-avis.

      1) Vous pouvez demander à votre banque de respecter le pré-avis mais il faudra de toutes façons essayer d'en ouvrir un autre.
      2) Contacter une autre banque pour ouvrir un compte. Si celle-ci refuse, demander un compte bancaire par le biais de la banque de France qui désignera une banque pour vous en ouvrir un : https://particuliers.banque-france.fr/page-sommaire/droit-au-compte
      0
    4. satine
       
      Merci beaucoup pour toutes ces infos
      0

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