Clôture du compte par ma banque sans preavis

Bonjour,
Mon époux et moi sommes dans une situation difficile
En effet nous venons de recevoir deux lettres recommandées émanant de notre banque: la banque postale , comme quoi ils clôturent nos 2 comptes sans preavis.
Comment peut on faire ? Ont ils le droit de clôturer les comptes sans préavis ?
Où dois je m'adresser pour porter plainte ?
De plus j'attends des virements et nos salaires sont virés sur ce compte.
Je suis complètement perdue...
Aidez moi svp
Anne

2 réponses

  1. Bonjour,

    Quel est le motif de clôture ?
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    1. Bonjour,
      Dans la lettre recommandée il est stipulé "le fonctionnement de ce compte ne correspond pas au fonctionnement attendu "
      Qu'en pensez vous ? Cela fait plus de 30 ans que nous sommes à la banque postale.
      Merci pour votre retour
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    2. @satineVous avez eu des découverts fréquents récemment ? avez-vous effectué des transactions inhabituelles (virement important, dépôt en cash, dépôt de chèque volé) ?

      S'il n'y a pas de transactions suspectes ou de suspicions particulières, la banque aurait dû respecter un pré-avis de 2 mois.
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    3. Non il n'y a pas eu d'opérations inhabituelles.
      Seulement il est vrai que nous étions souvent à decouvert. (Découvert que nous régularisions chaque mois)
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    4. Si votre seul tort est votre découvert, ils auraient dû respecter le pré-avis.

      1) Vous pouvez demander à votre banque de respecter le pré-avis mais il faudra de toutes façons essayer d'en ouvrir un autre.
      2) Contacter une autre banque pour ouvrir un compte. Si celle-ci refuse, demander un compte bancaire par le biais de la banque de France qui désignera une banque pour vous en ouvrir un : https://particuliers.banque-france.fr/page-sommaire/droit-au-compte
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    5. Merci beaucoup pour toutes ces infos
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