Carte avalée
Résolu
Ludovic
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Gayomi Messages postés 20853 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Gayomi Messages postés 20853 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Hier soir étant client lcl, je me rends au dab jusque la rien de plus normal,je consulte mon solde ensuite le dab me rends la carte sauf que ça a fait plus de 30 secondes.et la je m'aperçois que la carte est avalée.le dab me donne un ticket où c marqué(carte oublié).que dois je faire sachant que la banque ouvre mardi.me présenter avec le ticket et ma pièce d'identité ???? Merci de m'aider.
Hier soir étant client lcl, je me rends au dab jusque la rien de plus normal,je consulte mon solde ensuite le dab me rends la carte sauf que ça a fait plus de 30 secondes.et la je m'aperçois que la carte est avalée.le dab me donne un ticket où c marqué(carte oublié).que dois je faire sachant que la banque ouvre mardi.me présenter avec le ticket et ma pièce d'identité ???? Merci de m'aider.
7 réponses
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Bonjour,
"me présenter avec le ticket et ma pièce d'identité ?"
Oui.
Cordialement
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bjr
oui pour les documents avec un petit bémol concernant la personne qui a accès au dab .... dans un cas similaire au LCL , j' avais dû attendre le passage d' un technicien dédié au dab , ce qui avait dû prendre 1 journée de plus. -
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La banque n'a, en principe, pas accès au dab. Si vous passez à la banque avant l'entreprise qui en a la charge, le banquier pourra peut-être récupérer la carte et vous, la restituer. Attention, une opposition a peut-être été émise automatiquement.
Si la carte ne peut pas vous être restituée ou si elle a été invalidée, vous devrez faire une nouvelle demande de carte auprès de votre banque.
La législation juridique et financière évolue en permanence...