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Carte avalée

Résolu
Ludovic - 17 nov. 2019 à 11:33
Gayomi Messages postés 18981 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2024 - 17 nov. 2019 à 12:14
Bonjour,
Hier soir étant client lcl, je me rends au dab jusque la rien de plus normal,je consulte mon solde ensuite le dab me rends la carte sauf que ça a fait plus de 30 secondes.et la je m'aperçois que la carte est avalée.le dab me donne un ticket où c marqué(carte oublié).que dois je faire sachant que la banque ouvre mardi.me présenter avec le ticket et ma pièce d'identité ???? Merci de m'aider.

7 réponses

Réponse 1 / 7
GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 390
17 nov. 2019 à 11:42
Bonjour,

"me présenter avec le ticket et ma pièce d'identité ?"

Oui.

Cordialement
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Réponse 2 / 7
peuplecameleon Messages postés 1003 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2023 150
17 nov. 2019 à 11:43
bjr

oui pour les documents avec un petit bémol concernant la personne qui a accès au dab .... dans un cas similaire au LCL , j' avais dû attendre le passage d' un technicien dédié au dab , ce qui avait dû prendre 1 journée de plus.
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Réponse 3 / 7
gitane2229
17 nov. 2019 à 11:41
Bonjour.

Oui,
vous avez donné vous-même la réponse.

Cdt
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Réponse 4 / 7
Ludovic
17 nov. 2019 à 11:44
Vous êtes sur????merci
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Réponse 5 / 7
Ludovic
17 nov. 2019 à 11:45
Vous êtes sur gitane2229 que c comme ca
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Réponse 6 / 7
Ludovic
17 nov. 2019 à 11:48
Je suis client lcl et c'est une agence lcl.me la rendrons t-il
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Réponse 7 / 7
Gayomi Messages postés 18981 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2024 10 277
Modifié le 17 nov. 2019 à 12:04
La banque n'a, en principe, pas accès au dab. Si vous passez à la banque avant l'entreprise qui en a la charge, le banquier pourra peut-être récupérer la carte et vous, la restituer. Attention, une opposition a peut-être été émise automatiquement.
Si la carte ne peut pas vous être restituée ou si elle a été invalidée, vous devrez faire une nouvelle demande de carte auprès de votre banque.
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Ludovic
17 nov. 2019 à 12:12
Non c un oubli il n'a pas de opposition
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Gayomi Messages postés 18981 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2024 10 277
17 nov. 2019 à 12:14
L'opposition peut venir de votre banque lorsqu'elle s'aperçoit que la carte n'est plus en votre possession.
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