Refus csp regret comment revenir en arrière ?

Bonjour , mon conjoint a été licencié pour motif économique.

Il a fait un courrier de volontariat au licenciement accompagné d'une promesse d'embauche dans une autre boite.

Il a réceptionné le 7/11/19 l'ensemble des documents ( courrier officiel, documentation csp... , notification du licenciement... ).

Son nouvel employeur l'a contacté sans relâche et à plusieurs reprises pour lui dire de venir signer le CDI. Son cdi comporte deux mois d'essai. Il l'a limite harcelé...

Il a donc lui et d'autres collègues signés un cdi l'après-midi même.
Par conséquent, il a du renoncer au csp....

Sauf que, le travail ne leurs plaît pas du ( mauvaise ambiance de travail, pénibilité...

Est ce que quelqu'un a une solution? Comment peut il revenir en arrière: c'est à dire beneficier du csp et ainsi se reconvertir dans un autre domaine? Quelqu'un a t-il déjà été dans le même cas ?

Merci d'avance pour vos réponses.