Prélèvement frauduleux

Résolu
Choupette85000 -  
 Choupette85000 -
Bonjour,

J ai été prélevé de 29,90euros et 1 ,00 euros ce qui ne correspond à aucuns mouvements que j aurai effectué.

Je vais le signaler à ma banque , es ce que je dois faire opposition à ma CB ?

Vous en remerciant

M Xxxx
      • @***


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3 réponses

  1. AN.Banker Messages postés 10738 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 583
     
    Bonjour,

    Quel est le libellé du prélèvement ?

    1 euros puis 29.90, il n'y a pas vraiment de doute. Cela ne ressemble pas à un prélèvement frauduleux.
    Vous avez du participer en donnant vos données CB à une offre à 1€ pour un essai de service, un smartphone à 1€ ou autres sans remarquer qu'en acceptant les conditions générales, vous consentiez à souscrire à un abonnement.

    Vous pouvez toujours faire opposition mais derrière il y a certainement un contrat que vous avez accepté et il vaudrait mieux aller vous désabonner ce cette abonnement et demander un remboursement. même s'ils ne sont pas obligé de rembourser, vous pouvez tenter.
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    1. Choupette85000
       
      Merci beaucoup
      Bien à vous
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  2. Andy31200 Messages postés 26918 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 926
     
    Bonjour,
    Vous avez du acheter un objet miraculeusement à 1 € ou donné vos coordonnées de CB pour prouver votre majorité sur un site pour adulte et souscrit un abonnement de 29,90 € car vous n'avez pas lu les CGV
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    1. Choupette85000
       
      Je vous remercie de votre rapidité
      Bien à vous
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    2. Andy31200 Messages postés 26918 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 926
       
      Mais de rien et repassez donner des nouvelles ou si autre question
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  3. Choupette85000
     
    Je viens de vérifier et effectivement ça correspond à un téléphone à un euros !!! Quelle naïveté !!!

    Comment es ce que j3 vais pouvoir retrouver le site sur lequel je me suis abonné sans le vouloir ?
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    1. AN.Banker Messages postés 10738 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 583
       
      vous avez le libellé du prelevement ?
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    2. Choupette85000
       
      Bonsoir
      Tout est rentré dans l ordre
      Merci pour votre rapidité de réponse
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