Mon garagiste m'a arnaquer
Karine_5339
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Karine_5339 Messages postés 3 Statut Membre -
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Bonjour,
Il y à quelques mois j'ai été dans un garage pour changer 1 injecteur sur ma Clio. Facture plus de 400€.. pas de chance quelques temps plus tard 2eme injecteur.. je retourne chez lui ( car il connaît la voiture et paraît gentil) encore plus de 400€.. là 3eme injecteur, mon gendre m'a dit emmène là dans mon garage car j'ai l'impression qu'il t'arnaque.. effectivement je n'ai pas signé de devis, il m'a mis un injecteur reconditionné mais m'a fait payer plein pot ( d'ailleurs je n'étais même pas au courant) et enfin les numéros des injecteurs ont été enlevé ils ne les a même pas codé. J'y suis retournée afin de lui demander une explication et le remboursement de mes factures.. il m'a répondu qu'il pouvait faire les prix qu'il souhaite.. et bien sûr non pour le remboursement. Quel recours ai je ?
Il y à quelques mois j'ai été dans un garage pour changer 1 injecteur sur ma Clio. Facture plus de 400€.. pas de chance quelques temps plus tard 2eme injecteur.. je retourne chez lui ( car il connaît la voiture et paraît gentil) encore plus de 400€.. là 3eme injecteur, mon gendre m'a dit emmène là dans mon garage car j'ai l'impression qu'il t'arnaque.. effectivement je n'ai pas signé de devis, il m'a mis un injecteur reconditionné mais m'a fait payer plein pot ( d'ailleurs je n'étais même pas au courant) et enfin les numéros des injecteurs ont été enlevé ils ne les a même pas codé. J'y suis retournée afin de lui demander une explication et le remboursement de mes factures.. il m'a répondu qu'il pouvait faire les prix qu'il souhaite.. et bien sûr non pour le remboursement. Quel recours ai je ?
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3 réponses
Bonjour
Il est toujours utile de demander un devis.
si vous avez accepté de payer, malheureusement c'est un peu tard.
A moins que ce qu'il vous ai facturé ne correspondent pas à la réalité.
et il faudrait pouvoir prouver que cela ne correspond pas, (expertise)
exemple il vous facture "injecteur neuf" et vous met un d'occasion.
Mais en effet, si il veut pratiquer des prix élevé, et que les gens acceptent de payer
pas grand chose à faire, à part aller voir ailleurs.
Il est toujours utile de demander un devis.
si vous avez accepté de payer, malheureusement c'est un peu tard.
A moins que ce qu'il vous ai facturé ne correspondent pas à la réalité.
et il faudrait pouvoir prouver que cela ne correspond pas, (expertise)
exemple il vous facture "injecteur neuf" et vous met un d'occasion.
Mais en effet, si il veut pratiquer des prix élevé, et que les gens acceptent de payer
pas grand chose à faire, à part aller voir ailleurs.
Je comprends mais sûr la facture il n'est pas spécifié que ceux sont des reconditionnés et d'après d'autres garage 300€ pièce c'est beaucoup trop chère
Est il indiqué qu'ils sont neuf ?
je suis d'accord avec vous sur le principe et la moralité
mais légalement, si je veut vendre 500€ quelque chose qui en vaut 300€ rien ne m’empêche de le faire
tant qu'il n y a pas tromperie sur la marchandise
et prouver la tromperie, sera sans doute plus couteux...
d'ou l'utilité du devis
je suis d'accord avec vous sur le principe et la moralité
mais légalement, si je veut vendre 500€ quelque chose qui en vaut 300€ rien ne m’empêche de le faire
tant qu'il n y a pas tromperie sur la marchandise
et prouver la tromperie, sera sans doute plus couteux...
d'ou l'utilité du devis
Non c'est juste écrit injecteur. Mais les 2 autres garagiste que l'on à été voir m'ont dit qu'il était obligatoire de spécifier sur la facture si une pièce est reconditionné. A la base cette nouvelle loi permet de baisser la pollution et surtout la facture de 50 a 70%. Apparemment il aurait dû me proposer 2 devis l'un avec reconditionné et l'autre sans. Je sais vous allez me réécrire que c'est pour ça qu'un devis est mieux.. et je vous réponds une femme seule n'y connaissant rien il a su en profiter !! Mais je vais surement porter plainte afin de me faire rembourser ne serait ce que la différence d'un neuf au reconditionné
La législation juridique et financière évolue en permanence...