Gel injustifié de mes accès au compte et à ma CB
bilaloch
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AN.Banker Messages postés 10089 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mars 2024 - 31 oct. 2019 à 17:16
AN.Banker Messages postés 10089 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mars 2024 - 31 oct. 2019 à 17:16
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AN.Banker
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31 oct. 2019 à 14:36
31 oct. 2019 à 14:36
Bonjour,
La banque s'intérroge sur la provenance des fonds pour s'assurer qu'il ne s'agit pas d'une opération frauduleuse ou encore illégale.
Elle a le droit d'exiger des justificatifs et suite à votre silence pour les 3 appels, elle a décidé de suspendre l'accès à votre compte et gelé la somme. C'est dans ses obligations de déclarer ou non ces opérations illégales et pour cela elle doit "enquêter"
Sachez pour information qu'au delà de connaitre la provenance des fonds, la banque a pu avoir l'idée de vous protéger d'une fraude sur votre compte. Il est courant que des personnes se fassent arnaquer par un voleur qui encaisse un chèque volé et qui ayant accès au compte se sert dedans.
Si vous avez un besoin immédiat d'argent, cherchez une agence ayant un service de caisse et demander à retirer de l'argent au guichet.
Quand vous dépassez la somme de 2000 EUR (certains diront 3000 EUR), je vous conseille de prévenir votre conseiller de l'arrivée des fonds avec si besoin un justificatif.
La banque s'intérroge sur la provenance des fonds pour s'assurer qu'il ne s'agit pas d'une opération frauduleuse ou encore illégale.
Elle a le droit d'exiger des justificatifs et suite à votre silence pour les 3 appels, elle a décidé de suspendre l'accès à votre compte et gelé la somme. C'est dans ses obligations de déclarer ou non ces opérations illégales et pour cela elle doit "enquêter"
Sachez pour information qu'au delà de connaitre la provenance des fonds, la banque a pu avoir l'idée de vous protéger d'une fraude sur votre compte. Il est courant que des personnes se fassent arnaquer par un voleur qui encaisse un chèque volé et qui ayant accès au compte se sert dedans.
Si vous avez un besoin immédiat d'argent, cherchez une agence ayant un service de caisse et demander à retirer de l'argent au guichet.
Quand vous dépassez la somme de 2000 EUR (certains diront 3000 EUR), je vous conseille de prévenir votre conseiller de l'arrivée des fonds avec si besoin un justificatif.
Modifié le 31 oct. 2019 à 14:56
31 oct. 2019 à 17:16
Je vous conseille la résolution amiable en négociant des remises sur vos frais