La loi nous protège

Drame -  
bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Aujourd’hui je viens de porter plaintes contre SFR en effet ce derniers me prive d’internet depuis plus de 2 mois.
Hésitez pas à vous défendre et à porter plaintes. Les procédures sont devenue bien plus simple depuis le début d’année.
Pour tous ceux qui sont en difficulté à cause de SFR renseignez vous sur les lois qui protège les consommateurs.

3 réponses

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 013
     
    Bonjour
    Je suis de votre avis, et merci pour l'info. J'ai moi même eu des déboires avec eux et cela s'est bien résolu.
    2
  2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     
    Bonjour

    SFR, toujours au TOP!!

    Porter 'plainte' implique de se référer à un article du Code Pénal.. Lequel?

    Par contre tu peux 'assigner' pour non respect du Contrat (Cf Code Civil L1217). Tu peux même demander en sus de la résiliation sans frais des D&I..

    Mais mieux vaut agir 'à l'amiable' avant de sortir l'artillerie..

    A+
    1
  3. bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
     
    Sans porter plainte il suffisait de joindre le service réclamations
    Vous auriez eu un dédommagement comme plusieurs mois gratuits e avoir à déduire des prochaines factures
    Idem pour les autres opérateurs
    1

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