Frais de résiliation

Question

Bonjour, mon ancien opérateur me réclame des frais de résiliation de plus de 180€ , alors qu'à plusieurs reprises, je leurs ai signalé mon mécontentement car nos lignes téléphoniques ne fonctionnait pas, réseau quasi nulle, et ligne fixe régulièrement occupée lorsque les gens voulais me joindre, j'ai même manquer certains appels important qui m'ont bien embêtée. Je me suis donc tournée vers un autre service et je refuse de règler un service non rendus, qu'elle sont mes risques ?  Merci

Energizor · Accepted Answer

Bonjour,

Le risque, c'est que l'ancien opérateur vous colle aux fesses une société de recouvrement très chiante, qui va vous relancer par tous les moyens (courrier, SMS, mail...) pour vous faire payer.
Mais ils ne vous assigneront jamais au tribunal pour une somme aussi peu importante.

Vous risquez aussi d'être fiché dans le fichier Préventel des opérateurs télécom, ce qui vous embêtera le jour où vous voudrez souscrire un nouvel abonnement chez certains autres opérateurs.

Frais de résiliation

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