Remboursement Billets d’avion suite au décès de la personne

Messages postés
1
Date d'inscription
vendredi 11 octobre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
11 octobre 2019
- - Dernière réponse : Afrikarnak
Messages postés
28395
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 octobre 2019
- 12 oct. 2019 à 17:09
Bonjour,

Nous avons achetés pour mes parents des billets d’avions aller retour pour 4 mois d’intervalle pour faire un séjour.
Mon père est décédé là bas. Nous avons appelé la compagnie qui ne veulent pas nous rembourser le billet malgré une assurance qu’on avait prit à l’achat.
La compagnie nous a répondu que l’assurance marche que pendant 24h après la date d’achat du premier vol..
Mais pourquoi nous font-ils payer une assurance alors que celle si ne marche pas pour le vol retour ?
Comment pouvons-nous faire pour nous faire rembourser se billet d’avion que mon père décédé ne peut pas prendre ?

Cordialement
Afficher la suite 

2 réponses

Meilleure réponse
Messages postés
28395
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 octobre 2019
6416
1
Merci
Bonjour

La Cie dit que... La seule chose qui compte au plan légal c'est ce qui est écrit dans les CGV de l'Assurance.. Les éplucher..

A+

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez Droit-Finances

droit-finances 25944 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

J’ai regardé les conditions générales et il n’y a rien de stipuler pour le cas de décès, juste pour l’annulation c’est uniquement 24h avant le départ du premier avion..
Afrikarnak
Messages postés
28395
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 octobre 2019
6416 -
Re:

Si le cas n'est pas prévu aux CGV comme donnant droit à indemnisation l'Assurance/Cie ne remboursera rien..

A+
Commenter la réponse de Afrikarnak
Messages postés
29260
Date d'inscription
dimanche 12 avril 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
22 octobre 2019
6120
0
Merci
bonjour,

et le corps du défunt a-t-il été rapatrié ?

cdt.
« Si vous avez un rêve, luttez pour lui, quel qu’il soit. Ne permettez à personne de vous trahir, aussi fort les autres puissent-ils vous aimer ou vouloir le meilleur pour vous. »
– Pilar Jericó –
Non il n’a pas été rapatrié il a été enterré là bas car c’était son pays d’origine
Commenter la réponse de djivi38
Dossier à la une