Billet d avions
Georges
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour
j ai demander a une agence de voyage des tarifs pour partir a l étranger celle la ma fournie des tarifs et j ai donner mon accord par mail pour une date et un prix sans faire de réservation et sans passeport ( cette agence ma fait une facture par mail mais jamais par courrier ) et maintenant elle me demande la totalitee de la facture ( j ai les mails en ma possession ) elle a le droit ou pas svp
Merci de votre réponse
Tres Cordialement
j ai demander a une agence de voyage des tarifs pour partir a l étranger celle la ma fournie des tarifs et j ai donner mon accord par mail pour une date et un prix sans faire de réservation et sans passeport ( cette agence ma fait une facture par mail mais jamais par courrier ) et maintenant elle me demande la totalitee de la facture ( j ai les mails en ma possession ) elle a le droit ou pas svp
Merci de votre réponse
Tres Cordialement
1 réponse
Bonjour
J'ai donné mon accord par mail pour une date et un prix
Cela ressemble bigrement à un engagement .. MAIS il semble que les dispositions du L221-14 Code Consommation n'aient pas été respectées si du moins il s'agit d'un contrat conclu par voie électronique.
Es tu allé en premier lieu en Agence te renseigner ou tout s'est il passé 'à distance'???
A+
J'ai donné mon accord par mail pour une date et un prix
Cela ressemble bigrement à un engagement .. MAIS il semble que les dispositions du L221-14 Code Consommation n'aient pas été respectées si du moins il s'agit d'un contrat conclu par voie électronique.
Es tu allé en premier lieu en Agence te renseigner ou tout s'est il passé 'à distance'???
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...
uniquement par mail
non pas d agence uniquement a distance
et de plus sur son mail qui date du 08 03 019 elle me fait part qu elle a posee une option valable jusq au lendemain 09 03 019 18 H et je lui donner mon accord pour le montant le 09 03 019 a 19H48
je vais essayer de comprendre la LOI L22 - 14 du Code Consommation
encore Merci pour la reponse il faut que je prenne une association avec un avocat ou pas stp
Le mieux serait de contacter une Asso (Ça fait plus le poids..) qui éventuellement utilisera le L221-14 (Défaut d'information..) à ton avantage..
L'Agence a t'elle en sa possession tes nom, prénom, adresse terrestre?
A+