Annulation voyage
Sissy93809
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Sissy93809 Messages postés 2 Statut Membre -
Sissy93809 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai dû annuler un séjour réservé un séjour avec ma soeur pour des raisons de santé liées à celle-ci.
Nous leurs avons fourni son arrêt maladie. Ils nous demandent de leur fournir un certificat médical à remplir par le médecin.
Peuvent-ils nous refuser le remboursement ? Merci de vos réponses.
J'ai dû annuler un séjour réservé un séjour avec ma soeur pour des raisons de santé liées à celle-ci.
Nous leurs avons fourni son arrêt maladie. Ils nous demandent de leur fournir un certificat médical à remplir par le médecin.
Peuvent-ils nous refuser le remboursement ? Merci de vos réponses.
A voir également:
- Annulation voyage
- Modele lettre demande d'annulation de majoration - Guide
- Annulation location vacances particulier - Guide
- Demande de permission de voyage - Guide
- Modèle autorisation parentale pour voyage - Guide
- Annulation gratuite booking avis - Forum Consommation
1 réponse
Peuvent-ils nous refuser le remboursement ?
Par défaut oui.
La loi n'oblige aucun remboursement pour les voyages et autre achats touristiques, même si achetés par internet. Même dans les 7 ou 15 jours de l'achat.
Seul le contrat compte. Je vous invite à relire les conditions et détails du contrat que vous avez signé concernant les annulations.
Si l'annulation est prévue au contrat, et que vous en remplissez les conditions (fournir un certificat médical par exemple), ils doivent vous rembourser.
Si rien n'est indiqué au contrat, ou si vous ne remplissez pas les conditions, aucun remboursement.
Par défaut oui.
La loi n'oblige aucun remboursement pour les voyages et autre achats touristiques, même si achetés par internet. Même dans les 7 ou 15 jours de l'achat.
Seul le contrat compte. Je vous invite à relire les conditions et détails du contrat que vous avez signé concernant les annulations.
Si l'annulation est prévue au contrat, et que vous en remplissez les conditions (fournir un certificat médical par exemple), ils doivent vous rembourser.
Si rien n'est indiqué au contrat, ou si vous ne remplissez pas les conditions, aucun remboursement.
Sissy93809
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Merci de votre réponse. Effectivement le contrat prévoit bien un remboursement, mais je ne sais pas si l'état dépressif peut être pris en compte...
La législation juridique et financière évolue en permanence...