Commande canapé sur internet

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Bonjour

Commande canapé d'angle droit sur internet reçue le 12/07 mais non conforme Refus du Sav d appliquer Art L 217-4 et Art- L-217-11 du code conso LRAR de mise en demeure avant saisine Ils font la sourde oreille Que dois je faire maintenant ? Vers qui me tourner ? Merci
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Merci
Bonjour,

Et pourquoi jugez-vous que ce canapé n'est pas conforme ?

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il n est pas conforme car la méridienne livrée n est pas adaptée a un canapé d angle droit mais plutot pour un angle gauche ce que je n ais pas commander
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