Travaux déco non conformes

Résolu
Danablain Messages postés 1128 Date d'inscription lundi 12 juillet 2004 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 - 27 juil. 2019 à 09:15
Danablain Messages postés 1128 Date d'inscription lundi 12 juillet 2004 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 - 27 juil. 2019 à 11:46
Une entreprise à réalisé chez moi des travaux de rénovation dans une chambre pour 3456 €
Ces travaux ne sont pas complètement terminés et insatisfaisants et elle m'envoie une facture de 3583 €
J'ai repéré en ligne le site litige.fr qui propose d'aider en cas de conflit.
Est ce sérieux et gratuit ?
Merci d'avance et @ +

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
27 juil. 2019 à 09:24
BONJOUR à toi également!

Si la prestation n'est pas conforme à ce qui est porté au devis ou n'est pas conforme à l'usage (= aux règles de l'art..) il convient de mettre en demeure l'Entreprise de mettre en conformité..

S'appuyer sur la garantie légale de conformité: Code Conso L217-4 à L217-14.. En extraire les éléments constitutifs de la Mise en Demeure (Envoi par recommandé..). Préciser que le règlement sera fait dès que la mise en conformité sera réalisée..

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure

'Conforme à l'usage'.. Cf Code Civil L1194

Les contrats obligent non seulement à ce qui y est exprimé, mais encore à toutes les suites que leur donnent l'équité, l'usage ou la loi.

Quant au site 'litiges' c'est gratos au tout début (Amorce..) puis payant.. Rédiger soi même une M. en D. n'a rien de difficile.. En cas de difficulté (Refus d'action par ex.) se faire assister par une Asso de Consommateurs.

A+
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Danablain Messages postés 1128 Date d'inscription lundi 12 juillet 2004 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 22
27 juil. 2019 à 11:46
merci @ +
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BmV Messages postés 91438 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 11 décembre 2024 18 503
27 juil. 2019 à 09:49
.... ou même juste utiliser un des nombreux modèles proposés gratuitement ici, en l'adaptant à la situation. :

https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3087-mise-en-demeure-de-livraison-modele-de-lettre/

► https://droit-finances.commentcamarche.com/faq/

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