Annulation de location

Bonjour,
J'ai loué un mobil home pour 3 semaines pour une cure thermale et j'ai versé un acompte à la propriétaire qui m'en a accusé réception. Je n'ai aucun contrat de location, pas de descriptif du mobil home pas de prix et pas de conditions générales de location ni d'assurance proposée. Je suis arrivée souffrante le dimanche soir et la propriétaire m'a demandé de lui remettre un chèque de 708€70 comprenant les 21 jours de taxe de séjour et le lundi le médecin de la cure trouvant mon état de santé préoccupant n'a pas voulu signé ma cure, elle m'a remis un certificat médical que m'a réclame la propriétaire qui devait me rendre mon chèque. Or en rentrant chez moi elle avait débité le chèque arguant que tout séjour commencé était dû en totalité. Ai je un recours