Débouchage canalisation évier de cuisine chez un bailleur social

Bonjour,
Je me permets de vous contacter
Étant malvoyante je ne sais vers qui me rourner
Je viens de recevoir une facture à régler pour l'intervention de la société de plomberie de mon bailleur social suite à une canalisation de cuisine complètement bouché
Après avoir utiliser produit spécifique vinaigre eau bouillante ventouse rien ne fonctionnait donc la société est intervenu et la facture reste à notre charge alors que le bouchon se situer entre deux étages
Le plombier maison bien indiqué que nous n'aurions jamais pu le faire partir par nous-même
Est-ce légal que ça soit au locataire de régler cette facture
Par avance merci de vos réponses cordialement