Demande d'une question sur contrat de téléphone

jean -  
Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'avais un abonnement de 24 mois avec orange en qualité de pro .

Je suis parti chez free , orange me réclame l'intégralité de la somme restante jusqu'à la fin du contrat .

Je voulais savoir si la loi chatel ou autres dispositions peut s'appliquer à mon cas ???

Free prétend que oui et Orange le contraire .

Merci d'avance . SAN MARTIN JEAN-MARIE

3 réponses

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 013
     
    Bonjour
    La loi châtel malheureusement ne s'applique pas pour les pros, si je ne me trompes pas.
    0
    1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
       
      Exact..
      0
  2. jeanmarie1968 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Merci pour votre réponse .

    Pourquoi free dit oui et orange non ????
    0
    1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   292
       
      Bonjour,

      Chez Free, l'abonnement a bien été souscrit à titre professionnel et pas particulier ?

      Ils sont mal renseignés, dans tous les cas... Et probablement dû au fait qu'ils ont surtout aucune offre réellement destinée aux "pros" :-)
      0
    2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 013
       
      Free fait ce qui veut quand il s'agit d'avoir un client en plus, les autres opérateurs aussi d'ailleurs.
      0
  3. jeanmarie1968 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Merci à tous,

    Il n'empêche que si je comprends bien, je me suis fait avoir comme un enfant .

    Ce genre de pratique devrait être interdites et que cette loi Chatel s'applique également aux pros .

    J'ai habité de longues années en Allemagne et je n'ai jamais rencontrer ce genre de démarchage , comme il peut exister en France .
    0
    1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   292
       
      C'est le risque avec des engagements contractuels. Entre professionnelles, on est censé savoir ce que l'on fait quand même. Et puis, passer d'un opérateur professionnel à un opérateur "grand public" sans une vraie offre professionnelle et les services afférents... c'est mal parti :-)
      0

Discussions similaires

Responsabilité civile d'un téléphone cassé
deborahh -
Ysabe_l -

12 réponses
casse du téléphone d'un ami
rexhern -
diverker -

1 réponse
Téléphone cassé.... responsabilité et franchise !
ChrisFH59 -
Diverker -

3 réponses
Je doit 300€ de voyance téléphonique
Sandy -
labricole47 -

7 réponses
Contrat de 35h mais 28h effectuées
Audrey.j -
tania57 -

7 réponses