Demande de rétractation refusée

Question

Bonjour, ce jour le 15 juillet.  J ai réservé un emplacement dans un camping au Bourget du lac. Il y a quelque heure (sur internet), j ai versé un acompte.  Mais malheureusement je ne peux plus y aller. La personne n est plus disponible.  Donc je me suis permise de les rappeler pour me rétracter  des que j ai su. Mais ils ne veulent pas me rembourser.  .comment  faire ??

Afrikarnak · Accepted Answer

Bonjour

Hélas, ce genre de prestation fait partie des exclusions au 'droit de rétractation'.. Cf:

Code Consommation

Article L221-28

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :
...................
12° De prestations de services d'hébergement, autres que d'hébergement résidentiel..

Pas sympa mais légal..

A+

Pierrecastor · Answer

Salut,

Si vous avez bien donné un accompte, vous ne pouvez effectivement pas vous rétracter : 

https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3173-acompte-et-arrhes-difference-et-remboursement/

Demande de rétractation refusée

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