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Achat

Résolu
FabienJoly - 7 juil. 2019 à 10:55
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 - 8 juil. 2019 à 08:53
Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur portable sur internet (Darty) après cette achat,sur internet j'ai vu sur les avis de l'ordinateur que le disque dur était lent si pour moi c'était le cas es que je peux le renvoyer en sachant bien sur que si il et trop lent sa voudra dire que je l'aurai ouvert et testé.
Merci pour vos réponses

5 réponses

Réponse 1 / 5
BmV Messages postés 91722 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 18 582
7 juil. 2019 à 14:04
Vous aviez tous les éléments en mains pour juger de la pertinence de votre achat, la fiche technique est complète sur les sites, même sur celui de Darty.

Il eût été pertinent de lire les avis AVANT de passer commande !

Donc maintenant, au pont de vue juridique, vous avez pris VOTRE décision, en toute connaissance de cause.
Le marchand peut vous faire un échange s'il le veut, à titre commercial.
Mais il n'y est PAS obligé.

S'il y a un défaut technique, à vous de le prouver.

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1
FabienJoly
7 juil. 2019 à 14:11
Sauf que dans les caractéristiques ya pas marqué disque dur lent il me semble qui sont la pour vendre et pas pour dire les défauts donc en connaissance de cause non je ne croît pas
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Utilisateur anonyme > FabienJoly
7 juil. 2019 à 14:13
Quelle est la vitesse du DD, celle du processeur ? quelle quantité de RAM ? etc...
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FabienJoly > Utilisateur anonyme
7 juil. 2019 à 14:30
Il fait 5400 tour/min 1to disque dure core i3 7020u 20 go ram type disque dur hdd et marque processeur intel
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BmV Messages postés 91722 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 18 582 > FabienJoly
7 juil. 2019 à 15:45
" Sauf que dans les caractéristiques ya pas marqué disque dur lent " : non, mais alors il fallait demander la vitesse nominale du DD !
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bretecher Messages postés 5009 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 393
7 juil. 2019 à 15:45
C'est ce que j'ai noté dans mon post 1
Echange au bon vouloir du commerçant
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Réponse 2 / 5
Utilisateur anonyme
7 juil. 2019 à 14:33
5400...effectivement il y a mieux.


A votre place je ne l'essaierai même pas, 5400 tr/mn est trop lent.

Par contre 20 Go de Ram...ça doit pédaler.
1
FabienJoly
7 juil. 2019 à 14:44
Ok merci sa s'est une réponse pertinente merci du conseil et sinon au point de vu tour/min du disque dure vous me conseiller quoi ?
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Utilisateur anonyme > FabienJoly
7 juil. 2019 à 14:50
Pas en dessous de 7200 tours.

https://www.commentcamarche.net/faq/11079-choisir-son-disque-dur
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FabienJoly > Utilisateur anonyme
7 juil. 2019 à 14:57
Merci beaucoup pour ces réponses pertinentes on devrait prendre votre exemple merci ????
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George
7 juil. 2019 à 23:00
Je ne suis pas d'accord 5400 c'est un classique sur PC portable et oui 7200 c'est mieux mais rien de choquant pour 5400. De + un disque dur 5400 chauffe moins c'est pour ça qu'ils sont souvent utilisés dans les PC portable et beaucoup moins sur PC de bureau.
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Utilisateur anonyme > George
7 juil. 2019 à 23:10
Chacun son avis, tu as le droit de ne pas être d'accord, tout dépend ce qu'il veut en faire.
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Réponse 3 / 5
BmV Messages postés 91722 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 18 582
7 juil. 2019 à 15:47
" Ok merci sa s'est une réponse pertinente " : pertinente techniquement sans doute, mais juridiquement ça n'avance à rien.
Le marchand peut faire l'échange ou le remboursement de l'article, mais il n'y est pas obligé.

5 400 tr/min ou pas.

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bretecher Messages postés 5009 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 393
7 juil. 2019 à 16:05
Exactement le vendeur n'est pas obligé de faire l'échange
A son bon vouloir...
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Utilisateur anonyme
7 juil. 2019 à 19:51
Il ne l'a pas encore : je devrais le recevoir entre mercredi et vendredi

Il peut donc se rétracter dans les 14 jours (achat internet).

Ca c'est une réponse juridique pertinente..
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bretecher Messages postés 5009 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 393 > Utilisateur anonyme
7 juil. 2019 à 20:14
Oui! réponse pertinente
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BmV Messages postés 91722 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 15 février 2025 18 582 > bretecher Messages postés 5009 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021
7 juil. 2019 à 22:51
Ah oui, effectivement.
Rien à rajouter.

Cela étant, quand on lit " J'ai acheté un ordinateur portable sur internet (Darty) après cette achat,sur internet j'ai vu " on peut le prendre au pied de la lettre....
Mais il est vrai qu'on ne peut pas exiger de tout le monde de savoir expliquer correctement les choses....
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Réponse 4 / 5
bretecher Messages postés 5009 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 393
7 juil. 2019 à 11:05
Cela m'étonnerait que Darty comme les autres enseignes accepte de reprendre votre achat? surtout que vous l'avez testé
Tentez de leur demander en ayant choisi un autre

Pourquoi ne pas avoir regardé les caractéristiques et avis des ordinateurs avant l'achat?
Vous auriez acheté un ordi à vous convenir
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FabienJoly
7 juil. 2019 à 11:28
Bonjour car je n'yest pas pensé
Merci
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bretecher Messages postés 5009 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 393 > FabienJoly
7 juil. 2019 à 16:07
Pensez y lors d'un prochain achat mais pas après l'achat
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Réponse 5 / 5
Afrikarnak Messages postés 35522 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2025 12 101
7 juil. 2019 à 11:32
Bonjour

Achat en boutique OU 'à distance'.. Date?

A+
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FabienJoly
7 juil. 2019 à 11:43
Bonjour c'est un achat a distance puisque sur internet et je devrais le recevoir entre mercredi et vendredi
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Utilisateur anonyme > FabienJoly
Modifié le 7 juil. 2019 à 12:24
Bonjour,

Vous avez un délai de rétractation de 14 jours.

Si vous n'en voulez pas, n'ouvrez pas l'emballage.
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FabienJoly > Utilisateur anonyme
7 juil. 2019 à 13:36
Meme si il la était ouvert car si je m'aperçois que le disque dure et lent s'est que je l'aurai ouvert car après je c'est pas si s'est a cause du pc ou si s'est comme les voitures (une mauvaise série par exemple )
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