Application du droit de rétractation

marcluton - 5 juil. 2019 à 08:01
Afrikarnak Messages postés 35457 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 - 5 juil. 2019 à 09:13
Un article reçu le 21 juin 2019 à 10h30 peut-il être renvoyé le 05 juillet 2019 à 9h00 dans le cadre du délai de rétractation de 14 jours francs ? Merci de votre réponse.Cordialement. M.LUTON

2 réponses

maylin27 Messages postés 26041 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2021 8 700
5 juil. 2019 à 08:38
bonjour
quel type d article ? Achat a distance ? Magasin ? foire ?
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Afrikarnak Messages postés 35457 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 12 018
5 juil. 2019 à 09:13
Bonjour

En supposant que le droit de rétractation s'applique le délai est décompté conformément au L221-19 du Code de la Consommation.

...........................................................................
1° Le jour où le contrat est conclu ou le jour de la réception du bien n'est pas compté dans le délai mentionné à l'article L. 221-18 ;
2° Le délai commence à courir au début de la première heure du premier jour et prend fin à l'expiration de la dernière heure du dernier jour du délai ;
3° Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.


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