Recours pneus abîmés voiture neuve
betaWeb34
-
Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai un problème sur mon véhicule neuf. Je vous explique.
J'ai acheté un Dacia Logan au mois de Février, véhicule neuf récupéré en concession Dacia.
Il y a une semaine j'ai eu le témoin de pression des pneus qui s'est allumé alors que je roulais. Après avoir remis de l'air dans mes pneus, je suis allé voir un spécialiste du pneu dans mon village, qui a remarqué la présence d'une mèche dans le pneu arrière gauche de mon véhicule.
Je n'ai effectué aucune réparation sur le dit véhicule. Le pneu abîmé est donc d'origine sur ma voiture.
J'ai donc appelé mon concessionnaire Dacia, mais celui-ci refuse de faire quoi que ce soit et me dit de faire jouer la garantie.
Ma question est : étant donné que le véhicule a été livré avec un pneu méché (donc par extension abîmé), s'agit-il d'une malfaçon quelconque ? Que puis-je exiger de mon concessionnaire, étant donné que c'est lui qui m'a livré le véhicule et que, de mon avis, il a obligation de me livrer un véhicule NEUF (pneus compris) ? Quelles actions puis-je effectuer pour avoir gain de cause ?
Je pars du constat qu'étant donné la situation, ça ne devrait pas être à moi de trouver la solution, mais à eux de s'en occuper.
Tout conseil ou retour d'expérience me serait utile.
Merci d'avance pour votre aide.
Je viens vers vous car j'ai un problème sur mon véhicule neuf. Je vous explique.
J'ai acheté un Dacia Logan au mois de Février, véhicule neuf récupéré en concession Dacia.
Il y a une semaine j'ai eu le témoin de pression des pneus qui s'est allumé alors que je roulais. Après avoir remis de l'air dans mes pneus, je suis allé voir un spécialiste du pneu dans mon village, qui a remarqué la présence d'une mèche dans le pneu arrière gauche de mon véhicule.
Je n'ai effectué aucune réparation sur le dit véhicule. Le pneu abîmé est donc d'origine sur ma voiture.
J'ai donc appelé mon concessionnaire Dacia, mais celui-ci refuse de faire quoi que ce soit et me dit de faire jouer la garantie.
Ma question est : étant donné que le véhicule a été livré avec un pneu méché (donc par extension abîmé), s'agit-il d'une malfaçon quelconque ? Que puis-je exiger de mon concessionnaire, étant donné que c'est lui qui m'a livré le véhicule et que, de mon avis, il a obligation de me livrer un véhicule NEUF (pneus compris) ? Quelles actions puis-je effectuer pour avoir gain de cause ?
Je pars du constat qu'étant donné la situation, ça ne devrait pas être à moi de trouver la solution, mais à eux de s'en occuper.
Tout conseil ou retour d'expérience me serait utile.
Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:
- Remise siret voiture neuve
- Remise des clés avant la fin du préavis - Guide
- Protection du consommateur location de voiture - Guide
- Bareme kilometrique 2025 voiture - Guide
- Voiture neuve immatriculée avant livraison ✓ - Forum Automobile
- Se défendre contre accusation vice caché voiture - Forum Automobile