Abus de confiance et de faiblesse par un opérateur internet.

Bonjour, je vous contacte pour un problème avec l'opérateur téléphonique Orange. En août dernier, pour la première fois, j'ai voulu prendre un forfait internet. J'ai été au plus près, boutique Orange à HYÈRES 83400. L'employé m'a floué. J'ai 60 ans, malade de longue durée avec suivi et traitement médical. Les cachets contre la douleur me rendent faible physiquement et intellectuellement souvent, mais me calment la douleur, donc indispensables, malheureusement. Ce bonhomme m'a fait croire que je prenais le forfait le moins cher ( ce que j'avais demandé vu mes revenus) 45€ par mois pour 12 mois avec un téléphone portable neuf mais imposé (pas le choix). J'ai fait confiance, ne connaissant presque rien question internet. Il m'a dit de signer 2 fois sur un petit boîtier informatique, que c'était pour le contrat ! Je n'ai pas vu ce que je signais, et j'ai pris le téléphone et le contrat, et je suis partie. En entrant chez moi, devant ma difficulté à me servir du portable, j'ai lu le contrat croyant que j'aurais des informations sur celui-ci. J'ai eu un choc en voyant 70€ à payer par mois et un engagement de 2 ans ! Double prise de cachets et pleurs pour essayer de me calmer. Je retourne le lendemain (alors que j'ai des difficultés à sortir, des fois je reste une semaine et + sans pouvoir mettre le nez dehors !) Dès que j'arrive je me plains de la différence de prix, on me rassure hypocritement, me disant de ne pas faire attention, qu'avec les réductions de nouveau client je ne payerai que 45€. On me le certifie. Je repars en oubliant même de parler des 2 ans de contrat au lieu d'1an. Résultat j'ai reçu des factures de 70€ qui ont été prélevées sur ma banque. J'ai rechuté pendant plusieurs jours, incapable de penser où d'agir. Un jour j'ai réussi à joindre leur service client par téléphone (je ne pouvais plus aller à cette boutique, je ne voulais plus voir ce salaud imbus de lui, c'était impossible !) J'ai craqué, pleuré au téléphone, alors que depuis des années, je ne me permettais pas de pleurer, malgré des douleurs horribles. Une dame, écoutant mon état m'a promis de me faire payer 45€ pendant 1an, et d'écrire à Bordeaux dans les hauts services client. Je l'ai fait, et ensuite je ne me rappelle plus, mais aucun courrier ne m'est parvenu. Depuis j'ai perdu les pédales, et dépensé tout l'argent mis de côté pour ma retraite, pour ne pas resombrer dans la dépression. Et là les 1an vont arriver, et cela m'a refait surface. Aidez moi svp à contester ces 70€ pendant 1an encore (je ne me sers pratiquement pas beaucoup d'internet, je ne téléphone que pour les médecins, à l'hôpital... Plus aucune famille emporté par la mort, pas d'amis,... pas de chaînes télés réservées aux abonnés, que 30 go (je ne sais pas trop mais je compare avec les pubs des autres opérateurs). Excusez moi de m'arrêter, je ne peux plus penser là. Je vous recontacterai dès que ma possibilité sera. Cordialement.