Paiement rejeté alors que le compte est créditeur
michel97440
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17 juin 2019 à 06:04
xplom Messages postés 33788 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 - 17 juin 2019 à 10:55
xplom Messages postés 33788 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 - 17 juin 2019 à 10:55
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AN.Banker
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17 juin 2019 à 08:02
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Bonjour
Déplacez-vous en agence s'il ne répond pas à vos courriers. Les paiements sur d'autres sites passent?
Voir si vous ne dépassez pas vos plafonds au delà du seul fait que votre compte est créditeur
Déplacez-vous en agence s'il ne répond pas à vos courriers. Les paiements sur d'autres sites passent?
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pic_0841
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17 juin 2019 à 08:49
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NON, il s agit d'un paiement de 3,16 et 10 euros. C est pour ça que je ne comprends pas
bretecher
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17 juin 2019 à 10:12
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quand on dépasse le plafond la ban que ne prévient pas le client mais rejette les règlements
C'est à vous de gérer votre compte
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pic_0841
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17 juin 2019
17 juin 2019 à 08:52
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Merci de la réponse. Si je dépasse le plafond, mon conseiller aurait dû quand mêmeme répondre et me l'expliquer, mais là silence radio lol
bretecher
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17 juin 2019 à 10:32
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Non lire mon post 5
Utilisateur anonyme
17 juin 2019 à 10:28
17 juin 2019 à 10:28
Oubliez les appels téléphoniques ou autres mails, adressez une lettre recommandée avec AR.
pic_0841
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17 juin 2019
17 juin 2019 à 10:39
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C est bien ce que je vais faire, recommandé avec A/R. J espère qu'ils vont réagir. Je ne souhaite pas être obligé d'aller sur place, je pense avoir atteint mon plafond de courtoisie.
pic_0841
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17 juin 2019 à 10:40
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Merci
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xplom
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17 juin 2019 à 10:49
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je vais appeler ça parapluie bancaire pour les créditeurs
3.16€ = 200 € de bloqué
10 € = 500 € de bloqué
soit 700 € non disponible jusqu’à la finalité de la transaction, non inscrit sur votre compte net
je patauge dans le nougat ?
3.16€ = 200 € de bloqué
10 € = 500 € de bloqué
soit 700 € non disponible jusqu’à la finalité de la transaction, non inscrit sur votre compte net
je patauge dans le nougat ?
AN.Banker
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17 juin 2019 à 10:52
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Tout dépend de la nature de la transaction, s'il s'agit d'un débit à prix ferme ou d'une autorisation de paiement plafonné.
xplom
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17 juin 2019 à 10:55
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oui c'est vrai ! on est pas à la pompe !
je reste perplexe , manque une info...
je reste perplexe , manque une info...
La législation juridique et financière évolue en permanence...
17 juin 2019 à 08:17
dans mon jargon, j'appelle cela le syndrome de la pompe à essence,
la somme prélevé est supérieur (fictivement) au paiement du
c'est le cas ici ?
17 juin 2019 à 10:06
17 juin 2019 à 10:25