Litiges sur le bon coin

Résolu
MARGOTTE88600 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 16 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2019 - 16 juin 2019 à 14:06
MARGOTTE88600 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 16 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2019 - 19 juin 2019 à 17:52
Bonjour, j ai vendu mon Citroën Picasso 2L BOITE AUTO via le site le bon coin le véhicule a 12 ans et a 228000 KM J ai passer le ct le 12 juin tout est ok, les gens sont venu le samedi 9 juin ils essai le véhicule regarde tout moteur intérieure ect .... nous tombons sur un accord de 2200 EURO LE VÉHICULE ÉTAIT A 2400 SUR L ANNONCE
Ils viennent chercher le véhicule le JEUDI 13 juin il reparte chez eux 1h30 de route tout vas bien le lendemain il reprenne la route et arriver a 130 km il nous appelle en disant que la voiture fait un drôle de bruit de la il se rende conte que c est la clim ,il arrête la clim et le bruit s arrête, après il nous dise que le véhicule na plus de puissance .
Le samedi il l emmène chez Citroën qui passe la valise et de voit pas de code défaut ,après il la ramène chez norauto qui dise le fap donc il achète un produit pour le fap pour le décrasser ,après il nous re téléphone et nous dise que le voisin a regarder et que apparemment cela serait le turbo
je ne c est plus quoi faire nous n avons jamais eu un soucis sur ce véhicules ont roulait avec tout les jours il as etait entrenue pour tous ce qui est usure
que risquons nous svp

2 réponses

GKLONE Messages postés 6659 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2022 2 367
16 juin 2019 à 14:15
Bonjour

'je ne c est plus quoi faire'
Coupez toute communication avec ces gens. Vous avez vendu un véhicule avec un contrôle technique ok, maintenant c'est leur véhicule et leur problème s'il a un souci. En tant que particulier vous n'avez pas à fournir de garantie ou de sav.
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MARGOTTE88600 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 16 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2019
16 juin 2019 à 15:07
merci de votre reponse
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MARGOTTE88600 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 16 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2019
16 juin 2019 à 15:34
il me disent avoir un délai de 14 jours de rétractation
c est vrai?sachant que le véhicules a était vendu sur le bon coin
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Pierrecastor Messages postés 41022 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2022 4 176
16 juin 2019 à 15:35
Salut

Non, c'est faux. Ce délais ne concerne que les vendeur professionnel et uniquement sur les achats fait à distance.
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MARGOTTE88600 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 16 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2019
16 juin 2019 à 15:41
MERCI DE VOTRE REPONSE
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