Commande reçu par erreur
Alainath
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labricole47 Messages postés 28062 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J' ai reçu par erreur du vin que je n' ai pas commander mais aussi une facture disant que cette commande est payée
À ce jour on me demande de renvoyer cette commande non a mes frais ou de la payer
Ai je le droit de la garder sans ma payer u que dois je faire?
Metci
J' ai reçu par erreur du vin que je n' ai pas commander mais aussi une facture disant que cette commande est payée
À ce jour on me demande de renvoyer cette commande non a mes frais ou de la payer
Ai je le droit de la garder sans ma payer u que dois je faire?
Metci
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4 réponses
Bonjour,
Tant pis pour eux..et tant mieux pour vous ;)))
Ils ne peuvent rien exiger du tout !
Bonne dégustation !
Il est interdit d'exiger le paiement immédiat ou différé de biens ou de services fournis par un professionnel ou, s'agissant de biens, d'exiger leur renvoi ou leur conservation, sans que ceux-ci aient fait l'objet d'une commande préalable du consommateur.
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000029947767/2014-12-22/
Tant pis pour eux..et tant mieux pour vous ;)))
Ils ne peuvent rien exiger du tout !
Bonne dégustation !
Il est interdit d'exiger le paiement immédiat ou différé de biens ou de services fournis par un professionnel ou, s'agissant de biens, d'exiger leur renvoi ou leur conservation, sans que ceux-ci aient fait l'objet d'une commande préalable du consommateur.
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000029947767/2014-12-22/
Attention que ce ne soit pas un abonnement, 1ere livraison gratos puis payant la suite sans commander.
Bien a votre nom adresse... ?
Bien a votre nom adresse... ?
Bjr, "une facture disant que cette commande est payée " vous être certain que vous n avez rien commandé et signé ?? un jour de grande fatigue ??
vérifiez si la facture est bien a votre nom et adresse ??
surtout ne pas la renvoyer de suite attendre que le vin se décante !!
Je n ai jamais eu cette chance moi !! :o((
vérifiez si la facture est bien a votre nom et adresse ??
surtout ne pas la renvoyer de suite attendre que le vin se décante !!
Je n ai jamais eu cette chance moi !! :o((
On avait commander du rosé que nous avons payer et lors de la livraison on a livrer du vin rouge en plus que nous n' avons pas commander mon époux z signer la réception des colis car il ne savait pas cd que j' avais commander et quelques jours après on a eu la facture disant payer et un mois après on nous réclame ce vin ou de la renvoyer ou le payer
Que faire
Que faire
La législation juridique et financière évolue en permanence...