Chèque refusé sur compte cloturé lettre reçu après la date limite

- - Dernière réponse :  corinne31 - 26 mai 2019 à 21:13
Bonjour,
J'ai cloturé mon compte avec la loi macron à la caisse d'épargne et j'ai oublié un chèque apparemment.
J'ai reçu une lettre datée du 17/05, postée le 20/05 reçue le 22/05 m'informant de cela.
sur le papier j'avais jusqu'au 22/05 sauf que quand j'ai voulu régulariser cela, c'était trop tard, c'était jusqu'au 22/05 0h.
je suis interdit bancaire , je n'ai plus droit à un découvert et je peux rien régulariser puisque le chèque est reparti sans que je sache à qui je l'avais fait.
Savez vous à qui je dois m'adresser? en plus la lettre envoyée par la caisse d'épargne est inexacte précisant compte dont le solde est à 0€ au lieu de compte cloturé
Merci d'avance
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Merci
Bonjour,

je peux rien régulariser puisque le chèque est reparti sans que je sache à qui je l'avais fait.  

Vous prenez votre relevé bancaire, vous prenez votre chéquier et vous pointer les chèques un par un pour savoir lequel n'a pas été encaissé.

CB

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> corinne31 -
j ai tout rendu et pas du tout pensé à sortir mes relevés qui étaient tous sur internet....
mais ma question est : à qui puis je m'adresser puisque la caisse d'épargne n'a pas respecté la loi qui est qu'elle doit me prévenir pour que j'ai le temps de régulariser.?
bretecher
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509 > corinne31 -
Et les relevés papier?
> corinne31 -
pas de relevés papier à la caisse d'épargne sauf si on les sort soi même et je n'y ai pas pensé
bretecher
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509 > corinne31 -
il faut toujours garder une trace papier
Tous les documents bancaires doivent être gardé 5 ans
Pierrecastor
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Salut

Ou une trace numérique. Je sauvegarde mes relevé sous forme numérique. Ca marche bien aussi.
Commenter la réponse de hoquei44
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Merci
effectivement je n'y avais pas pensé... je serais plus prévoyante la prochaine fois. merci du conseil mais...
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