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Chèque refusé sur compte cloturé lettre reçu après la date limite

corinne31 - 25 mai 2019 à 12:55
 corinne31 - 26 mai 2019 à 21:13
Bonjour,
J'ai cloturé mon compte avec la loi macron à la caisse d'épargne et j'ai oublié un chèque apparemment.
J'ai reçu une lettre datée du 17/05, postée le 20/05 reçue le 22/05 m'informant de cela.
sur le papier j'avais jusqu'au 22/05 sauf que quand j'ai voulu régulariser cela, c'était trop tard, c'était jusqu'au 22/05 0h.
je suis interdit bancaire , je n'ai plus droit à un découvert et je peux rien régulariser puisque le chèque est reparti sans que je sache à qui je l'avais fait.
Savez vous à qui je dois m'adresser? en plus la lettre envoyée par la caisse d'épargne est inexacte précisant compte dont le solde est à 0€ au lieu de compte cloturé
Merci d'avance
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2 réponses

Réponse 1 / 2
hoquei44 Messages postés 16334 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 8 787
25 mai 2019 à 13:33
Bonjour, 

je peux rien régulariser puisque le chèque est reparti sans que je sache à qui je l'avais fait.

Vous prenez votre relevé bancaire, vous prenez votre chéquier et vous pointer les chèques un par un pour savoir lequel n'a pas été encaissé.

CB
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corinne31
25 mai 2019 à 13:47
bonjour
Mon compte est cloturé donc je n'ai plus accés à mon compte et j'ai rendu mon chéquier bien évidemment
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hoquei44 Messages postés 16334 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 8 787 > corinne31
25 mai 2019 à 16:14
Il n'y a pas besoin d'avoir un accès à vos comptes. Il suffit de regarder vos relevés papiers.
Vous avez rendu la souche des chéquiers ?

CB
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corinne31 > corinne31
25 mai 2019 à 16:41
j ai tout rendu et pas du tout pensé à sortir mes relevés qui étaient tous sur internet....
mais ma question est : à qui puis je m'adresser puisque la caisse d'épargne n'a pas respecté la loi qui est qu'elle doit me prévenir pour que j'ai le temps de régulariser.?
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bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 392 > corinne31
25 mai 2019 à 17:30
Et les relevés papier?
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corinne31 > corinne31
26 mai 2019 à 00:01
pas de relevés papier à la caisse d'épargne sauf si on les sort soi même et je n'y ai pas pensé
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Réponse 2 / 2
corinne31
26 mai 2019 à 21:13
effectivement je n'y avais pas pensé... je serais plus prévoyante la prochaine fois. merci du conseil mais...
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