Échange de Permis de conduire demandé le 17/08/2018...pas de nouvelles!

Bonjour,

J'ai fait ma demande d'échange de permis de conduire étranger mi-aout, on m'a confirmé la réception de mon dossier par le mail ci-dessous le 17/08/2018. Je n'ai toujours pas de réponse de leur part depuis ni une lettre écrite de confirmation de ma demande ni l’attestation de dépôt sécurisée (ADS) alors que ça fait SEPT mois. Combien de temps ça va prendre encore? Qu'est ce que je dois faire pour pouvoir vous contacter? car ça va faire bientôt un an! Je n'arrive pas à les joindre par téléphone pour et il n'y a pas la possibilité de de me rendre aux préfectures!!

cert-pc-epe-44-usagersEPE <cert-pc-epe-44-usagersepe@interieur.gouv.fr> Bonjour Nous avons bien reçu votre dossier le : 17/08/2018 Le CERT de Nantes a reçu un nombre important de demandes d'échange. Les demandeurs sont informés par courrier ou courriel lors du traitement de leur dossier (en cas de demande de pièce complémentaire, ou lors de la mise en production du nouveau permis). Le délai de traitement peut être de plusieurs mois. Tout dossier incomplet est systématiquement renvoyé au demandeur, et doit être complété sous 2 mois. L’attestation de dépôt sécurisée (ADS) remise en échange de votre permis original permet de conduire en France pendant l'instruction de votre dossier.