Prime d activité

Bonjour,
ont a fait une demande de prime d activité pour mon conjoint qui touche 1660 euros par mois et un ass de chomage de 28 euros pour moi .en faisant la simulation on y a droit .mais la caf nous refuse car il me dise que mon ass de 28 euros bloque sa prime d activité.et on nous refuse aussi l allocation logement malgré notre crédit de 660 euros de notre maison .en nous disant que ses calculer sur les revenue 2018 .ou je perse ver du chaumage mais depuis le 15 décembre 2018 je n y est plus droit .j ai signaler le changement de situation mes tout nous est refuser a cause des 28 euros de ass .ont vie avec 1700 euros par mois a deux .je voudrais savoir si ses eux qui ont raisons ou simulateur.cordialement madame gomes.