SMS Chronopost

Bonjour, je m'appelle sebastien jais reçus un SMS de Cronoposte en me disant que je recevrai le 11/03/2019 mon colis qui ais un matelas 180/200 entre 8h et 18h et aujourd'hui le 11/03/2019 jais rien reçu quand je les ais appelé il mon sortie que c'etais un problème detictage et que le problème sera réglé le soir même sauf que c écrit en cour d'acheminement et le responsable du service technique du service c discount m'as envoyé un message en me disant que je recevrai mon colis dans la semaine alors que je devais le recevoir aujourd'hui le 11/03/2019 entre 8h et 18h que dois-je faire s'il vous plaît

Cordialement Mr Sébastien