Explication chômage après démission

Bonjour, mon copain a effectué 349h de travail pour Amazon, son contrat s’est terminé en décembre et il a retrouvé un boulot en janvier où il n’a fait que 78h (deux semaines, il a arrêté dans sa période d’essai mais c’est compter comme démission par pôle emploie) ça fait un total de 427h. Nous savions qu’il n’aurait pas droit au chômage car il manque des heures mais il m’a dit de tenter la demande quand même. Bien sur celle ci a été refusé car « démission ». Mes question sont donc :
- Doit-il travailler 455h pour y avoir droit, en plus de ses 427h déjà effectués?
-Ses heures amazon + le boulot qu’il a démissionné (donc les 427h) ne sont pas perdus? Il seront cumulés aux 455h ?
(En sachant qu’il a déjà retrouvé un boulot depuis la semaine dernière et qu’il commencera une formation de 2 mois le 19mars) Merci beaucoup de votre aide par avance je ne comprend pas trop et ces questions me restent dans la tête.