Accident avec un tiers mineur

Bonjour mon véhicule en stationnement a été percuté par un mineur conduisant un véhicule de location louer par un majeur sur internet. j'ai voulu faire un constat il a refusé .j'ai fait un constat avec numéro de son véhicule , je l'ai transmis à mon assureur.celui ci a contacté la partie adverse, ils ont ouvert un sinistre puis ensuite plus rien.j'ai recontacté mon assureur celui ci a classé sans suite mon sinistre.J'avais deux témoins au moment de l'accident.Mon assureur a dit que ce n'était pas une preuve.La police me dit que cela devient de l'administratif et ne veut pas recevoir ma plainte..Que faire ???? merci